股票配资网站合法吗 奥运赞助商成吐槽热点，安踏质量、服务问题引关注

“这运动裤怎么老卡运动员屁股啊，也太不雅观了，这给冠军们的穿着体验不太好啊，能改善下不？”网友调侃道。巴黎奥运会正在如火如荼地进行着股票配资网站合法吗，网友们为运动健儿加油喝彩的同时，也不经意间地被他们赛场上的着装所吸引。

此前网友调侃奥运赛场上李宁裤子卡屁缝

安踏体育，作为奥运会的常驻品牌，再次成为中国体育代表团领奖装备的赞助商，这一沿袭性的举措得到了众多网友的热烈支持，但也有部分网友对其产品设计和质量提出了批评，引发了一些讨论。

据消费保平台数据显示，共接到安踏集团旗下相关品牌消费投诉899件，涉诉金额超63万元，有效投诉解决率为39.93%；主要投诉问题集中在质量问题、退款纠纷、态度恶劣、虚假宣传及售后服务欠缺等方面，其中退款纠纷以20.21%的投诉占比位居榜首，售后服务欠缺占比为13.64%。

‘不对称’或成安踏新标签？

1991年，福建晋江的一家小制鞋作坊挂上了安踏的标志，开启了其品牌历程。安踏起初通过传统批发模式，将产品直接供应至各大商场。随后，创始人丁世忠决定转型构建专卖店体系，并聘请孔令辉作为代言人，迅速提升品牌知名度。2007年，安踏在香港交易所成功上市，自此在市场站稳了脚跟。

但丁世忠不满足于此，他盯上了国际市场这块更大的蛋糕。安踏先斥资3.32亿元收购亏损的意大利运动品牌斐乐的中国业务，以此作为进军高端和国际市场的跳板。此后安踏联合财团完成了对芬兰亚玛芬体育的收购，将始祖鸟、萨洛蒙、威尔胜等13个国际品牌纳入旗下。

安踏的发展历程充满了创业精神，但似乎在追求发展的过程中，淡忘了核心竞争力要以消费者为核心。

日前杨女士投诉称，她在天猫安踏官方旗舰店以超过百元的价格购买了一双拖鞋。然而，当她收到商品时，发现两只标有相同尺码的鞋子尺寸明显不一致，杨女士立即联系了安踏官方客服。

客服对这一情况表示了歉意，但并未就产品质量问题做出明确的解释，只是提出可以帮助杨女士退换货。“工厂制作时候一样码数的鞋肯定是同一个模具，我就怀疑是不是买到了假货，所以我去找了天猫客服，解释说做工问题，提出给我赔偿优惠券，我不能理解官方品牌出品为为啥会这样。”

杨女士所购买的安踏拖鞋

记者调查发现，安踏品牌的产品存在不对称问题并非个例，众多消费者也通过社交平台反映了相似的体验。

在购物促销期间，许多消费者抢购了明星代言的同款安踏运动鞋，却发现鞋子存在明显的质量问题：左右鞋面形状不一，一边尖一边圆；鞋舌的长度也不一致；LOGO也出现大小不一的情况……

此外，还有消费者指出安踏品牌另一款鞋子的右脚鞋底似乎更为厚重，呈现左右脚高低不齐的现象。有网友戏称如果决定购买买安踏运动鞋就不要考虑对称性。

据消费保平台数据显示，共接到安踏相关消费投诉478件，有效投诉解决率为30.33%；主要投诉问题集中在质量问题、退款纠纷、态度恶劣、虚假宣传及售后服务欠缺等方面。

其中质量问题以19.25%的投诉占比位居榜首，退款纠纷次之，占比为17.81%。

安踏高端品牌

也难保证质量及服务？

在安踏的多元化品牌体系中，安踏主品牌定位于成为大众运动品牌，以其高性价比迎合消费者需求。而FILA和始祖鸟等品牌则专注于高端市场，试图以其卓越的品质和独特的设计吸引着追求高品质生活的消费者。

然而除了上述颇具性价比的安踏主品牌产品质量出现问题，高端系列产品与服务也同样遭到了消费者的诟病。

赵琦：大家好，我是赵琦，也是本次对话的主持人，今天我们很荣幸邀请到了哈佛大学的教授凯博文先生和咱们的公益人陈行甲先生进行线上的对话。请允许我先介绍一下两位嘉宾，凯博文教授是精神病学、人类学、全球卫生以及医学人文领域最著名的学者之一，他是美国国家科学院医学院院士和美国国家文理学院院士，同时是哈佛文理研究生院和哈佛医学院双聘终身教授，也是《照护》的作者。

日前，泉州网友寇女士在消费保平台上反映，她在982安踏创动空间门店购买了两件始祖鸟冲锋衣，共花费超过一万元。取货时发现其中一件有污渍，尽管尝试清洁，污渍仍旧明显。她要求换货，但因吊牌已拆遭拒。

此外，寇女士在购买时，门店未提供任何购物凭证，且在始祖鸟官方小程序中只能查到一件衣服的购买记录。

令人困惑的是，寇女士在官网查询时发现，她的付款手机号码下没有任何消费记录，且购买的万元产品在账户中没有积分记录。当她向安踏创动空间投诉并要求换货时，被告知只能退货，无法换货，而她因急需穿着，无法接受退货。

“我最初诉求其实就是污渍问题解决了就行了，或者换货也行，他们都不同意。后面跟我说可以退，但周期较长，可我又急需穿这件衣服。那个负责人还反问我：你没有别的衣服穿吗？”寇女士说道。

尽管门店在寇女士提出投诉后采取了有效措施，但这次购物经历给寇女士带来的失望情绪却难以完全平复。

也有网友在社交平台吐槽了FILA的品质管控能力，“溢胶就不说了，但是500多元的鞋子鞋头高度都不一致，一高一低，鞋子的颜色也是一只黄一只白，让人很难接受。”网友表示。还有消费者投诉称，自己购买的价值580元的FILA 品牌裤子穿了几日出现了严重的起球现象。

社交平台上网友分享

值得关注的是，一些网友发现，在实体店和线上商铺购买的FILA同款产品存在显著的质量差异，实体门店品质普遍高于线上渠道，这不禁引发消费者疑问：是否安踏采用了不同的生产线来供应线上线下市场。

安踏集团的供应链管理流程是如何运作的？是否根据不同的销售渠道设置了专门的生产线来区分供应？截至本稿发布前，安踏官方尚未就《消费电子》杂志社发出的采访问题给出任何官方回应。

消费保专家提出建议，无论是面向大众市场还是高端市场的产品，品牌企业应坚持对所有产品实施统一的质量标准。

同时，企业应优化供应链管理，确保生产流程的高效与准确，从而减少误差，提升产品的整体一致性。对于消费者对线上线下产品质量差异的疑虑，企业应透明化生产流程和质量控制标准，以增强消费者对品牌的信任。这不仅能显著提升消费者满意度，还能在国内外市场中持续保持稳固地位。

文 | 非鱼

编辑 | 周五股票配资网站合法吗

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